RFM Analizi ile Müşteri Segmentasyonu
Merhaba VBO okuyucuları! Bu yazımda sizlere, müşteri segmentasyonu ve analizinde yaygın bir kullanımı olan RFM analizinden bahsedeceğim. Bir önceki yazımda yine e-ticaret verisi üzerinde belli analizler yapıp, veriyi incelemiştik. Yazıya buradan ulaşabilirsiniz: https://veribilimiokulu.com/e-ticaret-veri-analizi/ RFM nedir? Recency, Frequency, Monetary kelimelerinin baş harflerinden oluşup, bu üç metriğin hesaplanmasından sonra birleştirilmesiyle meydana gelen bir skordur. Müşterilerin mevcut durumunun […]